امنة جسام
مديرة نجاح العملاء
إمنة قاسم تلعب دورًا محوريًا في شركة FranchiseLab كمديرة نجاح العملاء وأخصائية إدماج العملاء. مع خلفية تعليمية متنوعة تشمل درجات في الهندسة والإدارة من جامعات تونسية مرموقة، تجلب إمنة ثروة من الخبرة إلى دورها.
تميزت مسيرة إمنة المهنية بتجربة في إدارة المشاريع، والمبيعات، وأدوار التواصل، مما أعدّها بشكل فريد للنجاح في دورها الحالي. المسؤولية الرئيسية لها هي ضمان إدماج العملاء بسلاسة، وهو جزء حاسم من نهجنا الشامل في إدارة نجاح العملاء. تفهم إمنة أهمية إدماج العملاء في بناء علاقات قوية ومستدامة مع العملاء.
التزامها بتقديم خدمة عملاء ممتازة، إلى جانب مهاراتها في إدارة المشاريع والتواصل الفعّال، تجعلها ركيزة لا تقدر بثمن لضمان تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم خلال عملية الإدماج. إن تفانيها في تعزيز رضا العملاء وبناء علاقات دائمة يتماشى تمامًا مع القيم الأساسية لشركة FranchiseLab.